礼儀正しさの重要性、親切心の表現方法、聴く力の養成、傾聴スキル、非言語コミュニケーション、相手への敬意の示し方。心構えが正しければ、その後のスキルの習得がスムーズになる。
顧客対応スキル基礎
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営業・収益化スキル
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礼儀正しさの重要性、親切心の表現方法、聴く力の養成、傾聴スキル、非言語コミュニケーション、相手への敬意の示し方。心構えが正しければ、その後のスキルの習得がスムーズになる。